10 Tendencias en las redes sociales para el 2021

10 Tendencias en las redes sociales para el 2021
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Por Andrés Eloy Delgado S

Lección del Día: 10 Tendencias en las redes sociales para el 2021

Recomendaciones de los expertos sobre tendencias en redes sociales

¿Quieres saber que dicen los expertos de diversas industrias de lo que debes hacer en tu estrategia en redes sociales para fortalecer la marca y vender con éxito en el 2021?

Si este tema te preocupa, lee este artículo en cual hacemos un resumen de las tendencias en las redes sociales. Este articulo forma parte de los trabajos especiales de investigación que hemos realizado en este fin de año para contribuir con tu plan de negocios para el nuevo año.

Hasta ahora hemos preparado tres trabajos especiales que recomiendo revisar para complementar este informe:

  • 10 tendencias del marketing de contenido para el 2021
  • 11 tendencias en las estrategias de servicios y atención a los clientes para el 2021
  • 7 Tendencias 2021 para equipos de ventas
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Para elaborar este trabajo especial hemos tomado información de varias fuentes en especial de unos de los informes específicos más conocidos y reconocidos sobre el tema que anualmente, presentan HubSpot y Talkwalker.

En dicho informe diversos expertos de todas las industrias dan sus aporte y recomendaciones sobre las tendencias de redes sociales.

Puedes revisar dichas fuentes, así como descargar el informe completo en el link de las referencias listadas abajo.

Tendencias en las redes sociales para el 2021

1. Marcas con conciencia social

  • La primera tendencia es que la nuevas y futuras generaciones exigen a las marcas que sean socialmente conscientes.
  • Quieren que abandonen la cómoda neutralidad y se manifiesten en sus redes sociales en los temas que le interesa a tu audiencia.
  • Conecta a tu marca y audiencia: Comprende a tu audiencia para encontrar los problemas que le interesan
  • Cumple con lo que predicas y genera un impacto social real.

2. Lucha contra la desinformación

  • La segunda tendencia es el número de fake news que circulan por las redes sigue creciendo mes a mes y cada vez es más difícil diferenciar qué contenido es real y cual no.
  • La pandemia actual ha disparado el número de noticias falsas y teorías de conspiración y en 2021.
  • Debes tener mucho cuidado y ser muy selectivo a la hora de tomar como cierta cualquier información que recibas, así como al momento de compartir información de otros.
  • Por lo que la verificación de las fuentes de información, la transparencia, y la ciberseguridad serán fundamentales en esta batalla contra las noticias falsas.
  • Por ejemplo, Twitter te pedirá que leas un contenido que no hayas abierto antes de retuitearlo.

3. Facebook, Instagram y Twitter seguirán mandando.

  • En 2020 fue el año del crecimiento mundial de TikTok y Telegram a nivel mundial.
  • Sin embargo, los dominadores del mercado seguirán siendo los mismos el próximo año.
  • Principalmente porque Facebook, Instagram y Twitter tienen la capacidad y recursos para adaptarse a las nuevas tendencias y hábitos de los usuarios
  • Como de hecho ya lo hicieron este año introduciendo Shops, Reels o Tweets de audio respectivamente.
  • Aunque TikTok no deja de crecer, todavía tiene mucho camino por delante para asentarse como alternativa a esas grandes redes.

4. El resurgimiento de estrategias de Marketing tradicional

  • En tiempos de incertidumbre como los que vivimos en la actualidad, las personas tienden a recurrir a aquello que ha funcionado con anterioridad.
  • En el mundo del marketing también pasa lo mismo.
  • Una de las tendencias más importantes en redes sociales en 2021 será el uso de medios de comunicación tradicionales.
  • Es decir, serán muy necesarias las llamadas, el uso del SMS, los boletines informativos en forma de newsletters personalizados y los podcasts.
  • Especialmente importante son estos dos últimos, cuya audiencia no para de crecer, así como las oportunidades de patrocinio y publicidad.

5. A jugar con los clientes en las redes sociales

  • Las plataformas de juegos (gaming) y redes sociales se fusionan
  • Los confinamientos en todo el mundo por COVID-19 han provocado que gran parte de la población recurre a los videojuegos para entretenerse y distraerse de la realidad que vivimos.
  • Esto ha provocado el crecimiento de grandes comunidades en Twitch o YouTube en los cuales se reúnen a diario y durante varias horas, miles de personas
  • Dichas personas no solo juegan, sino que también entablan conversación, debaten, crean y comparten contenido.
  • La frontera entre videojuegos y redes sociales está desapareciendo. Por lo tanto, las empresas buscarán nuevas audiencias en plataformas de videojuegos para complementar su estrategia de redes sociales.
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6. Las conversaciones, pilar de tu estrategia

  • Los consumidores demandan marcas auténticas, accesibles y transparentes que los escuchen y ayuden a solucionar sus problemas.
  • Utiliza todas las soluciones que la tecnología ofrece (llamadas, emails, chatbots, mensajes y vídeos en directo) para iniciar conversaciones naturales y humanas con tu audiencia.
  • Comparte contenido relevante y altamente personalizado para construir relaciones con tus seguidores.
  • Si tus usuarios sienten una conexión auténtica con tu marca valorarán comprar tus productos o servicios.

7. La nostalgia como recurso de marketing

  • Ahora que parece que cualquier tiempo pasado fue mejor, los usuarios buscan más que nunca rememorar tiempos pasados. Eso le permite cargarse de positivismo y desconectar de sus problemas actuales.
  • El reto para las marcas está en compartir contenido con una alta carga emocional.  De esta forma conseguir que la audiencia asocie ese recuerdo positivo con la marca, estableciendo una conexión emocional.
  • El uso de contenido, formatos y influencers de épocas pasadas será una de las tendencias en las redes sociales más utilizadas en 2021.  Aunque para que funcione deberá estar dirigido principalmente a la generación 60, 70, 80 o 90.

8. Más y más memes

  • ¿A quién no le gustan los memes? En el último año las menciones de memes han aumentado un 26% y cada vez son más las marcas que los utilizan en redes sociales.
  • Los memes permiten llegar a nuevos públicos de una forma menos “corporativa” y pueden llegar a convertirse en virales, pero cuidado, porque también son un arma de doble filo.
  • Antes de publicar, analiza las posibles connotaciones que puede tener el meme. Esto hace necesario realizar un seguimiento de las conversaciones en busca de posibles mensajes que afecten negativamente tu marca.

9. Comunicación adaptada al COVID-19

  • Las consecuencias y efectos del coronavirus lamentablemente nos acompañarán también en 2021. Por lo que la comunicación en redes sociales deberá adaptar su tono a los acontecimientos de esta realidad.
  • La digitalización continuará siendo una tendencia obligada. Tanto en la compra de productos y servicios mediante el comercio electrónico como en la formación a través de eventos y contenidos online.
  • Las marcas deberán intentar replicar online el networking que antes se realizaba de forma presencial.
  • Para esto se apoyarán en los eventos online como webinars, podcats y plataformas de elearning.
  • De esta manera proporcionarán contenido de alto valor educativo a una audiencia más concienciada y dispuesta a consumir contenido formativo

10. Remezclar contenidos será algo muy normal

  • Debido a la popularidad de herramientas como Stitch de TikTok o Reels de Instagram el Contenido Generado por el Usuario (UGC) ha alcanzado un nuevo nivel de personalización.
  • Gracias a estas herramientas, que han eliminado las barreras técnicas, cualquiera puede remezclar o adaptar contenido de otros usuarios de forma sencilla. Todo esto para luego compartirlo en redes para expresar sus ideas, opiniones y puntos de vista.

Conclusiones y recomendaciones

  • Centra tus esfuerzos de marketing en las redes sociales en tu misión.
  • Usa las redes para brindar contenido de valor educativo
  • Debes ser selectivo y verificar las fuentes de información antes de compartir contenidos de terceros.

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