Lección del día: Los cinco (5) retos del vendedor en tiempos difíciles
Los tiempos difíciles y las crisis económicas
La economía tiene sus ciclos de altas y bajas que se presentan ya sea para un país, para una región, para un sector económico especifico los cuales afectan a las empresas.
Una crisis económica es algo que produce cambios negativos y esos cambios negativos se reflejan en las principales variables económicas específicamente en el Producto Interno Bruto (PIB). Por lo que su efecto se manifiesta de inmediato en la economía, específicamente en el empleo y en la caída drástica de la capacidad de compra de la población. En esas situaciones, muchas empresas reducen salarios y/o reducen sus nóminas de personal.
En resumen, las crisis económicas son situaciones en las que se producen cambios negativos importantes en las principales variables económicas, especialmente en el PIB, en el empleo y en el poder de compra.
Oportunidades y peligros de los tiempos difíciles
En el lenguaje chino CRISIS se escribe en dos caracteres uno significa peligro y el otro carácter significa oportunidad. Y esa es una realidad las crisis representan peligros, pero también traen consigo oportunidades.
Un vendedor estrella de ventas debe estar preparado para lograr los resultados que necesita o tiene planificado independientemente de cómo estén los tiempos de la economía en su sector o lugar geográfico donde trabaja. Para ellos debe preparase muy bien para aprovechar las oportunidades y afrontar los peligros de dichas situaciones.
Prepararse para vender con éxito en tiempos difíciles
Es necesario que en los tiempos difíciles el vendedor logre superar los siguientes cinco (5) retos:
1. Aceptación de la situación
El primer reto consiste en no perder tiempo en quejarse y en buscar culpables. Tomar el tiempo difícil como algo natural producto de un cambio en el ciclo económico.
- Mantener una actitud positiva
- Ser optimista y pensar que aun en esa situación todo saldrá bien
- Partir de la premisa de que «Esto también pasará»
2. Preparación para afrontar la situación
El segundo reto es identificar las cosas nuevas que debe aprender, así como las fortalezas y recursos de los que dispone para salir adelante
- Identificar áreas de debilidades a mejorar
- Identificar fortalezas para apoyarse
- Ver las Oportunidades
- Estar conscientes de las amenazas
3. Adaptarse a la nueva situación
En el tercer reto el vendedor al estar preparado ya puede comenzar a adaptarse alas situaciones diferentes que traen los tiempos difíciles. Por lo que debe hacer los ajustes necesarios entre ellos aumentar el esfuerzo en sus actividades al saber que con el mismo esfuerzo sus resultados no serán los esperados.
- Redoblar el esfuerzo
- Hacer bien lo que le gusta hacer y también lo que no le gusta hacer
4. Hacer las mejoras necesarias
El cuarto reto del vendedor en tiempos difíciles incluye comenzar a hacer mejoras en la forma de trabajar para aprovechar las oportunidades que presenta la nueva situación.
También al mejorar, puede evitar o anticiparse a las situaciones de peligro de los tiempos difíciles. Entre estas situaciones están la pérdida de clientes, reducción de las ventas, mayor competencia, etc. Esto incluye crear nuevas estrategias a través de las cuales pueda mantenerse competitivo.
5. Comenzar a innovar:
Y el ultimo y quinto reto consiste en innovar. Esto implica ser creativo en la forma de satisfacer cada día mejor a los clientes actuales, brindarles un servicio excelente incluyendo experiencias memorables.
Además, debe preparase para conquistar nuevos mercados y clientes con nuevas propuestas de ventas innovadoras y diferenciadas.
Conclusión
En conclusión, las crisis económicas vienen y van. En general, no se pueden ver como algo totalmente malo o negativo para todo el mundo en si porque mientras unos están llorando por la situación otros están fabricando y/o vendiendo pañuelos.
