Introducción El modelo RADAR en Tienda de Ferretería es una herramienta estratégica y emocional para vendedores que buscan aumentar su efectividad desde el primer contacto. Este caso práctico, extraído del…
Introducción La venta retail en Farmatodo se ha consolidado como uno de los modelos más exitosos en Latinoamérica. Esta cadena venezolana, pionera en el formato de autoservicio farmacéutico, ha transformado…
Introducción La venta retail en las farmacias Walgreens se ha transformado y evolucionado para adaptarse a las necesidades del cliente moderno que busca no solo productos sino experiencias integradas de…
Por Andrés Eloy Delgado S Lección del Día: 11 Tendencias en las estrategias de servicios y atención a los clientes para el 2021 El Impacto de la Pandemia en las…
