Lección del día: Cómo escribir cartas de ventas persuasivas para la venta online
Introducción:
Hace pocos días un amigo me comentaba sobre la inversión que estaba realizando para subir sus ventas mediante publicidad en Internet a través de los ads, Google Adwords, Facebook Ads, etc. Me preguntó sobre ¿cómo podría mejorar la efectividad de dicha inversión?. Lo primero que le dije fue; “debes usar páginas de aterrizajes (landing pages) y escribir cartas de ventas persuasivas con la información del producto y servicio que vas a vender”. Nuevamente me preguntó “¿y cómo funciona eso, para que sirve?”
Le expliqué lo siguiente: “Cuando tu vas a una tienda a comprar algo siempre te atiende un vendedor quien te dará toda la información necesaria para persuadirte de llevarte el producto que resolverá tu problema y responderá todas las preguntas y dudas que tengas sobre el uso de éste. Ese vendedor logra convencerte de que hagas la compra porque te genera la confianza en el producto y su funcionalidad. Escribir una carta de venta persuasiva y colocarla en esa pagina de aterrizaje hacen el papel de ese vendedor, es así como funciona le dije de manera enfática “.
El Rol de las Cartas de Ventas
En las ventas online las cartas de ventas deben cumplir el rol del vendedor y persuadir a los clientes potenciales de darle clic y colocar el producto en el carrito de compra. Cuando alguien ve en Internet tu publicidad y le da clic al link, ese link lo lleva a una landing page o página web de aterrizaje que solo contiene la información del producto o servicio. El contenido de esa “Landing Page” incluye la carta de venta con la información detallada del producto.
Entonces es muy importante tener en cuenta que la carta de ventas básicamente es un Vendedor Automático Online, y la misión es que la carta de ventas sea quien cierre las ventas, es como un vendedor virtual.
Las cartas de ventas – herramienta muy importante de la venta online
Las cartas de ventas son una herramienta muy importante en la venta online y pueden generar mucho interés y resultados de ventas exitosos sólo si se escriben con eficacia.
Una carta de ventas es una página cuyo único objetivo es mostrar cuáles son las características, ventajas, beneficios que ese producto o ese servicio en concreto le va a reportar a la gente que compre el producto o el servicio que usted vende.
Está compuesto por diferentes partes jerarquizadas que tienen una función específica; disipar todo tipo de dudas y dirigir al usuario hacia la conversión final. Realmente, el éxito de la carta de ventas se encuentra en saber redactarla y entender el objetivo de cada una de sus partes.
La carta de ventas y sus beneficios
En la venta online la carta de ventas es la que le muestra los beneficios del productos o servicio, le explica el alcance de la compra, le muestra las evidencias mediante gráficos, videos testimoniales de cómo será resuelto su problema o disfrutará de los beneficios del producto o servicio, así como las garantía, las oferta o promociones especiales, los precios, etcétera.
La carta de venta para ser persuasiva debe seguir una estructura o algoritmo especifico tal como lo siguen los vendedores profesionales exitosos para lo cual se recomienda seguir una serie de pasos que en la EDV Escuela de Vendedores lo hemos resumido a once (11) puntos.
Los Once (11) Pasos para escribir cartas de ventas Persuasiva.
- Encabezado o titular orientado a un problema del cliente o una mejora que el cliente desea obtener
- Subtítulo o texto informativo enfocado en una transformación
- Dar información sobre las consecuencias para el cliente si no resuelve el problema
- Dar los primeros beneficios del producto o tu propuesta de ventas
- Primera (1ra) llamada a la acción
- Explícales por qué lo que están haciendo actualmente para solucionar su problema no es la mejor solución
- Cuéntales cómo descubriste la solución a su problema o el placer que el busca alcanzar y explica el resto de los beneficios del producto
- Segunda (2da) llamada a la acción dando la información de cómo pueden conseguir la solución o propuesta
- Mencionar los testimonios de otras personas también conocido como la Prueba Social
- Ofrecer los Bonos de Regalo y/o Oferta Especial.
- Tercer (3er) llamado a la acción resumiendo los beneficios e incluir las garantías
En las ventas online las cartas de ventas deben cumplir el rol del vendedor y persuadir al cliente de darle clic y colocar el producto en el carrito de compra.
EDV Escuela de Vendedores
